Termini, Kundizzjonijiet u Privatezza

Termini u kundizzjonijiet ta' użu ta' dan is-sit web.

www.stannah.com.mt huwa s-sit web ta' Stannah Lifts Services Limited, kumpanija privata limitata b'ishma rreġistrati fl-Ingilterra taħt in-numru 1189799. Id-dettalji biex tikkuntattjana huma kif ġej: Watt Close East Portway Andover Hampshire SP10 3SD Tel: 01264 332244 Faks: 01264 369538 marketinguk@stannah.co.uk Stannah Lifts Services Limited hija impenjata biex tgħinek iżżomm il-kontroll fuq id-dejta personali tiegħek waqt li fl-istess ħin tisfrutta l-vantaġġi ta’ ambjent kummerċjali interattiv. Għandna l-għan li nipprovdu lill-viżitaturi tal-websajt tagħna b’esperjenza mfassla apposta fuq il-web. Inti tista’ tiġi mistieden/mistiedna tipprovdi informazzjoni personali. L-għoti ta’ tali informazzjoni personali mhux obbligatorju. Stannah Lifts Services Limited hija impenjata li tipproteġi u tirrispetta l-privatezza tiegħek. Din id-dikjarazzjoni tiżvela l-prattiki tal-privatezza attwali għall-websajt tagħna u tissupplimenta d-dikjarazzjoni sħiħa dwar il-privatezza tagħna. Jekk nagħmlu xi tibdil sostantivi f’xi waħda mill-politiki, aħna nħabbru dan fuq is-sit tagħna. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew tħassib rigward din id-dikjarazzjoni, għandek tikkuntattjana jew permezz ta’ email, bit-telefown, bil-faks jew b’ittra fin-numru jew l-indirizz li jidhru hawn fuq.

X'informazzjoni se niġbru dwarek?

Stannah Lifts Services Limited tiġbor ċerta informazzjoni dwar il-viżitaturi fil-websajt tagħha li tuża biex tgħinha tipprovdi websajt u servizz li jkun utli. Aħna nistgħu niġbru u nipproċessaw id-dejta li ġejja dwarek:
  • Informazzjoni li tipprovdi meta timla l-formoli fis-sit tagħna www.stannahstairlifts.co.uk ("is-sit tagħna").
  • Dan jinkludi informazzjoni pprovduta fil-ħin li jittella' l-materjal jew jintalbu servizzi ulterjuri.
  • Jekk tikkuntattjana, nistgħu nżommu rekord ta' dik il-korrispondenza.
  • Dettalji taż-żjarat tiegħek fis-sit tagħna u r-riżorsi li taċċessa

Informazzjoni cookie dwar Stannah

Sabiex tgħinna nifhmu kif il-viżitaturi tal-websajt tagħna jużawha u biex tgħinna nintroduċu bidliet u titjib għaliha (inkluż it-twassil ta’ servizz aktar personalizzat), aħna niġbru l-indirizzi IP u, jekk il-web browser tiegħek hu ssettjat biex jaċċettahom , nużaw karatteristika magħrufa bħala "cookie". Il-cookies fihom biċċiet ta’ informazzjoni li l-websajts jittrasferixxu lill-hard drive tal-kompjuter tiegħek għal skopijiet ta’ żamma ta’ rekords. Il-cookies jistgħu jagħmlu l-Web aktar utli billi jaħżnu informazzjoni dwar il-preferenzi tiegħek fuq sit partikolari bħal tagħna. Aħna nużaw il-cookies għall-iskopijiet prinċipali li ġejjin:
  • Għall-aċċess għall-informazzjoni tiegħek maħżuna qabel
  • biex jiġi stmat id-daqs tal-udjenza tagħna u l-mudelli tal-użu
  • u biex tgħinna biex nimmiraw il-kontenut tal-paġna u r-reklami.
Il-cookies issettjati huma uniċi għall-browser li jaċċessa l-websajt tagħna. Il-biċċa l-kbira tal-browsers huma ssettjati biex jaċċettaw il-cookies, imma int tkun tista’ tikkonfigura l-browser tiegħek biex tirrifjuta l-cookies jew biex tiġi nnotifikat meta rċevejt waħda. Il-cookies huma biċċiet żgħar ta’ informazzjoni li aħna npoġġu fuq il-kompjuter tiegħek maħżuna fuq il-kompjuter, tablet jew mowbajl tiegħek meta tkun qed tibbrawżja. Dawn il-cookies jippermettulna niddistingwuk minn utenti oħra tal-websajt tagħna, li jgħinna nipprovdulek esperjenza aħjar matul iż-żjara tiegħek kif wkoll jippermettilna ntejbu s-sit tagħna. Il-cookies li nużaw huma għall-analitika. Dawn jippermettulna li nirrikonoxxu u ngħoddu n-numru ta’ viżitaturi u naraw kif il-viżitaturi jinteraġixxu mas-sit. Dan jippermettilna niżguraw li l-utenti jsibu l-informazzjoni li qegħdin ifittxu b’mod aktar effettiv. Stannah mhux se tuża cookies biex tiġbor informazzjoni personalment identifikabbli dwarek.  Madankollu, jekk tixtieq tirrestrinġi jew tinblokka l-cookies li huma ssettjati meta żżur l-websajt www.stannahstairlifts.co.uk, jew tabilħaqq kwalunkwe websajt oħra, tista’ tagħmel dan permezz tal-issettjar tal-browser tiegħek. Il-funzjoni ta’ għajnuna fil-browser tiegħek għandha tgħidlek kif. Alternattivament, tista’ żżur www.aboutcookies.org li fiha informazzjoni komprensiva dwar kif tagħmel dan fuq firxa wiesgħa ta’ browsers. Se ssib ukoll dettalji dwar kif tħassar il-cookies mill-kompjuter tiegħek kif ukoll informazzjoni aktar ġenerali dwar il-cookies. Għal informazzjoni dwar kif tagħmel dan fuq il-browser tal-mowbajl tiegħek, ikollok bżonn tirreferi għall-manwal tal-apparat tiegħek. Jekk jogħġbok kun af li limitazzjoni fuq il-cookies tista’ tħalli impatt fuq il-funzjonalità tas-sit kif wkoll l-esperjenza tal-utent tiegħek. Stannah tuża numru ta’ fornituri li jissettjaw cookies speċifiċi fuq il-websajt f’isimna sabiex iwasslu s-servizzi li qed jipprovdu. Hemm tipi differenti ta’ cookies:
  • Cookies funzjonali li jiftakru affarijiet bħall-isem tal-utent tiegħek u jippersonalizzaw karatteristiċi oħra
  • Cookies tal-prestazzjoni u analitiċi li jintużaw biex tinġabar informazzjoni dwar kif il-viżitaturi jużaw il-websajt tagħna.
  • Il-cookies immirati jew tar-reklamar biex jiġi żgurat li ma tarax reklam għal ħafna drabi – nużaw il-cookies biex tiġi limitata l-frekwenza tagħhom. Aħna nużawhom ukoll biex nippruvaw niżguraw li tara offerti li huma rilevanti għalik u l-interessi tiegħek. Uħud mill-cookies jistgħu jintużaw minn netwerks ta’ reklamar bil-permess ta’ Stannah. Dawn jgħinu biex titkejjel l-effettività ta’ kampanja ta’ reklamar.
Ma tistax tkun identifikat minn dawn il-cookies Il-cookies li nużaw fis-sit tagħna huma elenkati hawn taħt: Il-cookies li nużaw fis-sit tagħna huma elenkati hawn taħt:
Isem il-Cookie Skadenza tal-Ħin Predefinit Deskrizzjoni
__utma Sentejn mill-issettjar/aġġornament Użati biex jiddistingwu l-utenti u s-sessjonijiet. Il-cookie tinħoloq meta l-librerija javascript teżegwixxi u teżisti no existing __utma cookies. Il-cookie hija aġġornata kull darba li tintbagħat id-dejta lil Google Analytics.
__utmt 10 minuti Użata biex tnaqqas ir-rata ta’ rikjesta.
__utmb 30 minuta mill-issettjar/aġġornament Użata biex tiddetermina sessjonijiet/żjarat ġodda. Il-cookie tinħoloq meta l-librerija javascript teżegwixxi u teżisti no existing __utma cookies. Il-cookie hija aġġornata kull darba li tintbagħat id-dejta lil Google Analytics.
__utmc Tmiem is-sessjoni tal-browser Mhux użati fi ga.js. Issettjata għall-interoperabbiltà ma’ urchin.js. Storikament, din il- cookie ħadmet flimkien mal-cookie __utmb biex tiddetermina jekk l-utent kienx f’sessjoni/żjara ġdida.
__utmz 6 xhur mill-issettjar/aġġornament Taħżen is-sors tat-traffiku jew il-kampanja li tispjega kif l-utent laħaq is-sit tiegħek. Il-cookie tinħoloq meta l-librerija javascript teżegwixxi u tiġi aġġornata kull meta tintbagħat id-dejta lil Google Analytics.
__utmv Sentejn mill-issettjar/aġġornament Użata biex taħżen d-dejta varjabbli mfassla apposta tal-livell tal-viżitatur. Din il-cookie tinħoloq meta l-iżviluppatur juża l-metodu _setCustomVar b’varjabbli mfassla apposta tal-livell tal-viżitatur. Din il-cookie kienet użata ukoll għall-metodu diżapprovat _setVar. Il-cookie hija aġġornata kull darba li tintbagħat id-dejta lil Google Analytics.
_ga Sentejn Użata sabiex tiddistingwi l-utenti.
_gat 10 minuti Użata biex tnaqqas ir-rata ta’ rikjesta.
gmw_address gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_country gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_country_long gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_lat gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_lng gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_street gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
gmw_street_name gmw_ cookies jintużaw biex tinħażen dejta tal-mappa biex tgħin meta jkun qed jitfittex post
ictf & ictf_master Użata biex taħżen id-data varjabbli tal-livell tal-viżitatur biex jorbtu s-sorsi tat-traffiku ma’ telefonati deħlin

Cookies stabbiliti minn siti ta’ partijiet terzi

Biex insostnu s-sit tagħna u l-informazzjoni li qed nippubblikaw, aħna kultant ninkorporaw kontenut ta’ ritratti u vidjow minn websajts bħal YouTube. Bħala riżultat, meta żżur paġna b’kontenut inkorporat minn, pereżempju, YouTube tista’ tiġi ppreżentat bil-cookies minn dawn il-websajts. Stannah ma tikkontrollax it-tixrid ta’ dawn il-cookies. Għandek tiċċekkja l-websajt rilevanti ta’ parti terza għal aktar informazzjoni dwar dawn.

Fejn se tinħażen l-informazzjoni personali dwarek?

L-informazzjoni li inti tipprovdilna ser tiġi trasferita lil u maħżuna minn Stannah Group Ltd. Permezz tal-għoti ta’ din l-informazzjoni, inti tagħti l-kunsens tiegħek għat-trasferiment u l-ħażna ta’ hawn fuq. Stannah Lifts Services Limited tieħu passi biex tiżgura li l-informazzjoni tiegħek tiġi trattata b’mod sigur biex tipprova tevita aċċess mhux awtorizzat u skont il-Politika ta’ Privatezza tagħna.

Kif se tintuża minna l-informazzjoni personali tiegħek?

L-informazzjoni personali dwar il-viżitaturi tal-websajt tagħna tista’ tintuża għal wieħed jew aktar mill-iskopijiet li ġejjin:
  • Biex jittejjeb il-kontenut tal-paġni web tagħna
  • Biex jiġi ppersonalizzat il-kontenut u/jew it-tqassim tal-paġni web tagħna għal viżitatur individwali
  • Biex jiġu nnotifikati l-viżitaturi dwar aġġornamenti fil-websajt tagħna
  • Biex jiġu kkuntattjati l-konsumaturi għal skopijiet ta’ kummerċ
  • Biex il-viżitaturi jiġu pprovduti b’informazzjoni, prodotti jew servizzi li l-viżitaturi jitolbu mingħandna jew waħda mill-kumpaniji assoċjati fil-Grupp Stannah jew li aħna nħossu li jistgħu jinteressawhom u fejn il-viżitaturi taw il-kunsens tagħhom biex jiġu kkuntattjati għal dak l-iskop
  • Biex il-viżitaturi jkunu jistgħu jipparteċipaw f’funzjonijiet interattivi tas-servizz tagħna meta l-viżitaturi jagħżlu li jagħmlu dan
  • Biex ikun hemm kondiviżjoni ma’ kumpaniji assoċjati ta’ Stannah Lifts Services Limited u distributuri u negozjanti fi ħdan in-netwerk internazzjonali ta’ Stannah ta’ distributuri u negozjanti għal skopijiet kummerċjali
  • Biex issostni r-relazzjoni tiegħek ta’ klijent magħna

TWISSIJA

Filwaqt li nieħdu passi raġonevoli biex nissalvagwardjaw l-informazzjoni personali tiegħek minn aċċess mhux awtorizzat, għandek tagħraf li l-posta elettronika u trażmissjonijiet elettroniċi oħra mhumiex siguri. Għaldaqstant, la Stannah Group Ltd, u lanqas il-kumpaniji assoċjati tagħha u lanqas kwalunkwe distributur jew negozjant fi ħdan in-netwerk internazzjonali ta’ Stannah ta’ distributuri u negozjanti ma jiggarantixxu, jagħmlu tajjeb jew jintrabtu li kwalunkwe trażmissjoni ma tiġix interċettata u/jew moqrija minn persuna mhux awtorizzata.

Id-drittijiet tiegħek

Is-sit tagħna jista’ jkun fih ħoloq lejn u mill-websajts ta’ kumpaniji assoċjati ta’ Stannah Lifts Services Limited jew in-netwerk tagħna ta’ distributuri u negozjanti. Jekk issegwi ħolqa għal kull websajt minn dawn, jekk jogħġbok innota li dawn il-websajts għandhom il-politiki ta’ privatezza tagħhom stess u li aħna ma naċċettaw l-ebda responsabbiltà jew tort għal dawn il-politiki. Jekk jogħġbok iċċekkja dawn il-politiki qabel ma tippreżenta kwalunkwe dejta personali lil dawn il-websajts.

Kif tista’ tressaq it-tħassib tiegħek u ssolvi l-ilmenti tiegħek magħna

Fi Stannah aħna impenjati li nipprovdu standard għoli ta’ servizz lilek u lill-klijenti kollha tagħna u rridu li inti tkun kompletament sodisfatt bis-servizz li tirċievi mingħandna. Meta tinfurmana li m'intix kuntent bis-servizz li kellek magħna agħtina l-opportunità li nirranġaw l-affarijiet għalik u ntejbu s-servizz tagħna fil-futur għall-klijenti kollha tagħna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok niżżel il-ktejjeb tagħna Complaints procedure [Proċedura ta’ lmenti] jew ikkuntattja t-tim tal-protezzjoni tad-dejta tagħna fi dataprotection@stannah.co.uk.
Stqarrija ta' Privatezza ta' Stannah  

Introduzzjoni

Din hija l-istqarrija ta' privatezza għall-Grupp ta' kumpaniji Stannah. Meta nirreferu għal Stannah infissru:
  • Stannah Lifts Holdings Limited
  • Stannah Lift Services Limited
  • Stannah Stairlifts Limited
  • Stannah Lifts Limited
  • Stannah Management Services Limited
  • Global Upholstery Solutions Limited
  • In-negozji kollha tar-Renju Unit li huma proprjetà ta' Stannah Lifts Holdings Limited
Is-sussidjarji ta' Stannah barra 'l pajjiż joperaw skont l-istqarrijiet ta' privatezza rilevanti għas-swieq lokali tagħhom.

Dettalji ta' kuntatt

Data Protection Team Stannah Watt Close East Portway Andover SP10 3SD UK dataprotection@stannah.co.uk 01264 364311

Informazzjoni li għandna

Stannah tista' żżomm id-dettalji li ġejjin dwarek:
  • Informazzjoni personali bħal ismek u l-indirizz tiegħek u kwalunkwe informazzjoni li tista' tkun tajtna meta ddiskutejt il-ħtiġijiet tiegħek jew li ssottomettejt bil-miktub li tista' tinkludi data personali sensittiva
  • Informazzjoni diġitali, inkluż l-indirizz tal-IP tiegħek u kif sibtna online
  • Preferenzi ta' kuntatt
  • Reġistrazzjonijiet tat-telefonati li għamiltilna
  • Informazzjoni relatata mal-kuntratt tiegħek
  • Informazzjoni dwar il-pagamenti
  • Dettalji dwar kwalunkwe żjara ta' bejgħ jew servisjar li jista' jkun li għamilnilek u kwalunkwe telefonata jew kuntatt li jista' jkun li għamilna ma' xulxin
  • Informazzjoni teknika dwar il-prodott u/jew l-installazzjoni tiegħek

Data personali sensittiva

Għal xi prodotti huwa utli li tinġabar u tiġi pproċessata informazzjoni ddefinita bħala "sensittiva", bħal informazzjoni dwar il-kundizzjonijiet tas-saħħa. Din l-informazzjoni tista' tintuża mill-konsulenti tal-bejgħ tagħna biex tgħinhom jispeċifikaw il-prodott, mit-timijiet ta' installazzjoni, mit-timijiet tas-servisjar jew minn timijiet oħra tagħna biex joffrulek l-aktar prodott jew servizz xieraq. Aħna se nitolbu dejjem il-permess tiegħek biex naħżnu jew nipproċessaw informazzjoni sensittiva u din se tinżamm dejjem b'mod sigur.

Talbiet foloz

Sfortunatament ħafna drabi nirċievu talbiet foloz għal fuljetti. Fil-biċċa l-kbira tagħhom dawn isiru bħala ċajta iżda xi drabi jkollhom skop ħażin warajhom. Huwa dispjaċir tagħna li f'dawk il-każijiet kollha ma nistgħu nipprovdu l-ebda informazzjoni dwar min issottometta t-talba, inklużi fotokopji ta' kupuni, reġistrazzjonijiet ta' telefonati, indirizzi tal-IP, eċċ. ħlief lill-pulizija.

Ġeneraturi ewlenin

Meta d-data tiegħek tkun ingħaddiet lilna minn parti terza bħal ħanut tal-mobilità jew ġeneratur ewlieni mħallas ieħor, aħna se nikkondividu biżżejjed informazzjoni magħhom għal finijiet ta' kontabbiltà u ta' amministrazzjoni.

Fornituri ta' data ta' partijiet terzi

Aħna se niżguraw li kwalunkwe data li nixtru tkun minn sors b'reputazzjoni tajba, inkunu ċari meta u kif inġabru l-permessi, li d-data ġiet eżaminata skont servizzi ta' preferenza u nġabret u nżammet f'konformità mal-leġiżlazzjoni dwar il-protezzjoni tad-data.

Iż-żamma tad-data

Jekk tagħmlilna xi domanda, aħna se nżommu d-data tiegħek għal sentejn mid-data minn meta rċevejna d-domanda tiegħek sakemm ma titlobnix biex inħassru l-informazzjoni tiegħek minn qabel. Jekk titlobna biex inħassru d-data tiegħek, aħna se nżommu l-informazzjoni tiegħek f'fajl ta' soppressjoni biex inqabbluha ma' kwalunkwe data minn parti terza li nistgħu nixtru u inti mhux se tiġi inkluż fil-kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni tagħna jew tirċievi xi informazzjoni mingħandna. Jekk tixtri prodott jew servizz mingħandna, aħna xorta se nżommu d-data tiegħek wara l-iskadenza tal-perjodu ta' garanzija għall-finijiet ta' kwalunkwe pretensjoni ta' obbligazzjoni ta' modifika, prodott jew servizz.

Reġistrazzjonijiet ta' telefonati

Aħna nirreġistraw xi telefonati għal finijiet ta' taħriġ u monitoraġġ. Meta t-telefonati jiġu rreġistrati, se tiġi nnotifikat qabel ssir il-konnessjoni ma' aġent.

Midja soċjali

Aħna nissorveljaw il-feeds tal-midja soċjali u nistgħu nirrispondu għal kummenti rilevanti.

Użu tal-informazzjoni personali tiegħek

Tweġib għad-domanda tiegħek

Jekk tagħmel talba għal informazzjoni dwar prodott jew servizz u tipprovdilna d-dettalji tiegħek, aħna se nużawhom biex nindirizzaw it-talba tiegħek u kull tant żmien nagħtu segwitu għad-domanda tiegħek. Dan il-proċess ta' rispons u segwitu se jitwettaq abbażi tar-raġunijiet ta' interess leġittimu. Aħna se nitolbu l-kunsens tiegħek biex nikkuntattjawk b'e-mail. Tista' tgħidilna biex nieqfu nipprovdu dan is-segwitu fi kwalunkwe ħin.

Kummerċjalizzazzjoni

Id-dettalji tiegħek jistgħu jintużaw biex tintbagħatlek informazzjoni ta' kummerċjalizzazzjoni rilevanti għad-domanda tiegħek għal perjodu massimu ta' sentejn wara l-kuntatt inizjali. Aħna se nitolbu l-kunsens speċifiku tiegħek għal kwalunkwe attività ta' kummerċjalizzazzjoni addizzjonali, pereżempju jekk inkunu rridu nibgħatulek xi ħaġa li naħsbu li tista' tinteressak iżda li ma tkunx relatata mad-domanda oriġinali tiegħek. Se nżommu rekord ta' meta u kif ksibna l-kunsens tiegħek. Inti tista' tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Ġestjoni tad-domanda tiegħek u xiri

Aħna se nużaw l-informazzjoni personali tiegħek biex tgħinna nimmaniġġjaw id-domanda tiegħek u kwalunkwe xiri sussegwenti. Jekk tixtri prodott ta' Stannah, aħna nistgħu nibagħtulek kopja tar-rivista tal-klijenti tagħna li tiġi ppubblikata darbtejn fis-sena, Stannah Talk. Inti tista' tagħżel li ma tibqax tirċievi din ir-rivista meta trid.

Riferiment għal partijiet terzi

F'każijiet fejn ma nkunux nistgħu nipprovdu prodott direttament iżda għandna distributur li għandu mnejn ikun jista' jgħinek, aħna se nitolbu permess mingħandek biex ngħaddu d-data tiegħek u aħna se nżommu rekord għal finijiet amministrattivi u ta' kontabbiltà.

Riċerka tas-suq

Aħna kull tant żmien nwettqu riċerka tas-suq, jew direttament jew permezz ta' partijiet terzi indipendenti, biex tgħinha nifhmu aħjar is-swieq tagħna u kif nistgħu ntejbu l-prodotti u s-servizzi tagħna. Nistgħu nagħtu profil lid-data tagħna abbażi tal-informazzjoni li tipprovdi u kwalunkwe data li nistgħu niksbu esternament biex nidentifikaw gruppi rilevanti biex nikkuntattjawhom.

Sodisfazzjon tal-klijenti

Huwa tassew utli għalina li nifhmu kemm inti sodisfatt bl-esperjenza tiegħek ta' Stannah. Nistgħu nitolbuk timla stħarriġ ta' sodisfazzjoni tal-klijent ta' Stannah, jew f'forma stampata jew online, li se nużaw biex nissorveljaw il-prestazzjoni tagħna u kwalunkwe tħassib li jqajmu l-klijenti tagħna. Nistgħu nistednuk timla reviżjoni tal-klijent online permezz ta' servizz ta' parti terza. Dawn l-organizzazzjonijiet se jipproċessaw id-data tiegħek f'isimna u ma jistgħux jużaw id-data tiegħek għall-iskopijiet tagħhom stess. Xi drabi, bħala parti mill-impenn tagħna lil servizzi ta' akkreditazzjoni indipendenti, nistgħu nistednuk biex timla stħarriġ li se jintuża minn dawn il-partijiet terzi biex jissorveljaw il-prestazzjoni tagħna skont il-kriterji tagħhom. Madankollu, m'aħniex se nikkondividu d-data tiegħek ma' dawn l-organizzazzjonijiet.

Tfassil ta' profili u teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzati

Abbażi tal-informazzjoni li tipprovdilna u l-informazzjoni li nistgħu niksbu permezz ta' servizzi ta' partijiet terzi, se nfasslu profil għad-data tiegħek eż. tip ta' klijent, post, demografija, oqsma ta' interess fi prodotti u servizzi, biex inkunu nistgħu nfasslu l-komunikazzjonijiet tal-bejgħ u kummerċjalizzazzjoni tagħna għalik. Għandek id-dritt li toġġezzjona għat-tfassil ta' profili u għat-teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzati. Aħna nistgħu nwettqu verifiki ta' kreditu fejn ikun meħtieġ għal skopijiet kuntrattwali.

Cookies u traċċar fuq l-internet

Is-siti web tagħna jużaw firxa ta' cookies u pixels ta' traċċar biex jgħinuna niżguraw li s-siti web tagħna jipprovdu informazzjoni b'mod effettiv. Jekk jogħġbok ara l-istqarrija tal-cookies għal kull wieħed mis-siti web tagħna għal dettalji sħaħ. www.stannah.com/cookies www.stannahstairlifts.co.uk/cookies www.stannahhomelifts.co.uk/cookies www.stannahlifts.co.uk/cookies

Id-drittijiet tiegħek

Kull individwu għandu drittijiet rigward l-użu tad-data tiegħu. Dawn huma:
  • Id-dritt li jkun infurmat
  • Id-dritt ta' aċċess
  • Id-dritt ta' rettifika
  • Id-dritt ta' tħassir
  • Id-dritt ta' restrizzjoni tal-ipproċessar
  • Id-dritt għal portabbiltà tad-data
  • Id-dritt ta' oġġezzjoni
  • Id-drittijiet marbuta ma' teħid ta' deċiżjonijiet individwali awtomatizzati inkluż it-tfassil ta' profili

Eżerċitar tad-drittijiet tiegħek

Jekk ma tixtieqx li tirċievi l-ebda materjal ta' kummerċjalizzazzjoni minn Stannah tista' tibgħat e-mail, iċċempel jew tiktbilna fuq fl-indirizzi li ġejjin: Data Protection Team Stannah Watt Close Andover Hampshire SP10 3SD 01264 364311 dataprotection@stannah.co.uk

Korrezzjoni tad-dettalji tiegħek

Huwa importanti li kwalunkwe data li għandna tkun aġġornata u korretta. Int għandek id-dritt li tikkoreġi kwalunkwe data mhux korretta u tista' tagħmel dan billi tikteb jew tibgħat lit-Tim tal-Protezzjoni tad-Data.

Kif tagħmel talba biex tara d-data tiegħek

Jekk tixtieq li tirċievi kopja tad-data li għandna dwarek, jekk jogħġbok ikteb lit-Tim tal-Protezzjoni tad-Data. Jekk jogħġbok, fejn possibbli, inkludi n-numru tal-klijent  tiegħek u d-dettalji tal-informazzjoni li teħtieġ.

Ipproċessar ta' informazzjoni barra mir-Renju Unit

Xi wħud mill-għodod u s-servizzi ta' partijiet terzi li nużaw jipproċessaw id-data tagħna fuq is-servers tal-Istati Uniti skont il-Qafas ta' Protezzjoni tal-Privatezza bejn l-UE u l-Istati Uniti (https://www.privacyshield.gov/welcome). Dan jiggarantixxi li d-data tiġi ttrattata b'mod sigur u skont il-prinċipji aċċettati tal-UE. Jekk ikun hemm okkażjonijiet oħra fejn ikollna bżonn nipproċessaw id-data barra mill-UE jew il-Qafas ta' Protezzjoni tal-Privatezza bejn l-UE u l-Istati Uniti għall-finijiet deskritti f'dan id-dokument, aħna għandna niżguraw li dan huwa sigur u li jsir skont l-istess arranġamenti kuntrattwali li joffru l-istess livell ta' protezzjoni bħal fir-Renju Unit.

Kondiviżjoni tad-dettalji tiegħek

Fi ħdan Stannah

Informazzjoni dwarek u l-prodotti li għandek magħna tista' tintuża fil-Grupp Stannah kollu sabiex nissodisfaw id-domanda tiegħek u/jew il-kuntratt miegħek u:
  • Biex nifhmu l-ħtiġijiet tiegħek
  • Biex nieħdu deċiżjonijiet dwar l-idoneità tal-prodott li se noffru
  • Għal konformità legali u regolatorja
  • Għal traċċar ta' debituri u ġbir ta' dejn

Ma' organizzazzjonijiet oħra

Nistgħu nikkondividu informazzjoni ma' organizzazzjonijiet oħra jekk ikunu japplikaw dawn li ġejjin:
  • jipprovdu prodotti, servizzi jew riċerka f'isem Stannah, pereżempju sottokuntratturi li jfornu servizzi elettriċi. Il-kuntratt tagħna magħhom mhux se jippermettilhom jużaw l-informazzjoni tiegħek għal ebda raġuni ħlief biex jissodisfaw il-kuntratt tagħna miegħek.
  • jipprovdu servizzi amministrattivi, ta' pproċessar, analitiċi jew ta' xorta oħra biex jgħinuna fl-attivitajiet ta' bejgħ, kummerċjalizzazzjoni, amministrazzjoni u ta' żvilupp tal-prodott tagħna.
  • jipprovdu servizzi ta' riċerka tas-suq biex jgħinuna ntejbu l-prodott, il-kummerċjalizzazzjoni u s-servizzi tagħna.
  • nittrasferixxu d-drittijiet jew l-obbligi tal-kuntratt tagħna miegħek
  • tlabna u ngħatajna l-kunsens tiegħek
  • intlabna jew għandna permess nagħmlu dan mil-liġi jew ir-regolamentazzjoni
Meta nikkondividu data ma' aġenti u sottokuntratturi, aħna se niżguraw li dan huwa appoġġjat minn kuntratt bil-miktub u li d-data tiegħek hija ttrattata b'mod kunfidenzjali u sigur, kif ukoll skont il-leġiżlazzjoni dwar il-protezzjoni tad-data. Stannah mhux se tbigħ, tikkondividi jew tagħti l-ebda data lil kumpaniji esterni għall-iskopijiet kummerċjali ta' dawk il-kumpaniji.

Sigurtà tad-data tiegħek

Id-data kollha tagħna tinżamm fuq servers siguri jew maħżuna fuq cloud privata sigura. Aħna nieħdu s-sigurtà tad-data b'mod serju ħafna u nużaw firxa ta' għodod, protokolli u servizzi biex niżguraw li d-data hija protetta.

Ilmenti dwar kif użajna d-data tiegħek

Jekk għandek xi lment dwar kif użajna d-data tiegħek jekk jogħġbok ikkuntattja lil Data Protection Team Stannah Watt Close East Portway Andover SP10 3SD Tel: 01264 364311 dataprotection@stannah.co.uk Jekk m'intix kuntent bir-risposta tagħna tista' tressaq ilment mal-Uffiċċju tal-Kummissarju għall-Informazzjoni. Information Commissioner’s Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF 0303 123 1113 ______________________________________ Dan id-dokument ġie aġġornat l-aħħar 24 May Għal kopja tal-aħħar verżjoni jekk jogħġbok ikkuntattjana jew żur is-sit web tagħna www.stannah.com/dataprotection Disponibbli f'formati alternattivi fuq talba.